华人宿洁保洁端隐私政策
发布日期：2024年11月13日
生效时间：2024年11月13日
引言
欢迎您访问华人宿洁保洁端，华人宿洁（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《华人宿洁保洁端隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在您使用华人宿洁保洁端产品及相关服务时如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】在您使用华人宿洁保洁端的产品/服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是字体加粗的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用华人宿洁平台的产品/服务。如果您或您的监护人（如果您是未成年人）不同意本政策的任何内容，您将无法使用华人宿洁保洁端的产品/服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
请您特别注意本政策的适用范围：
1、本政策适用于华人宿洁保洁端提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品/服务中使用了华人宿洁保洁端提供的产品/服务但未设独立隐私政策的，则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们及关联公司的产品/服务已设独立隐私政策的，则独立的隐私政策优先适用，该等独立的隐私政策中未提及而本政策有约定的内容，适用本政策。
2、本政策不适用于华人宿洁保洁端的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等信息/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的隐私政策类似规定。
第一部分 定义
1、华人宿洁平台：域名为hrsj-cn.com为主的网页及客户端（包括APP或H5页面），客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等。
2、华人宿洁/我们：包括华人宿洁平台的开发者和运营者华仁易居信息科技有限公司（注册地址为河南省郑州市郑东新区崇德街19号中原数据产业园5层505-1室）
3、用户/您：访问或使用华人宿洁平台所提供的产品/服务的自然人，包括注册用户未注册用户。
4、个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。
5、敏感个人信息：一旦泄漏、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感信息包括是生物识别、宗教信仰、特定身份、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
6、个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7、儿童：不满十四周岁的未成年人。
8、未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
第二部分 个人信息保护政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和跨境传输您的信息
五、我们如何保护您的个人信息安全
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、您如何行使您的个人信息权利
八、本政策的修订和通知
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的附件功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关的附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
请您注意，因我们向您提供的产品和服务种类多样化，我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围，遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外，您理解并同意，基于向您提供更好的产品和服务的目的，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此，我们将通过更新版本政策、弹窗或站内信等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式，并为您提供同意与否的选项，且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中，如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
（一）为您提供搜索、浏览功能
请您理解，处于保护商业信息的目的，您可能需要在同意隐私政策后且已登录状态下在华人宿洁保洁端上搜索和浏览各类工单。
在您同意本政策后，为保障搜索、浏览功能的实现，我们会收集您在APP或小程序输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在华人宿洁保洁端的服务端向您返回相应的页面或结果。此外，我们也会收集您的日志信息。
请您注意，单独的日志信息或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，只有当您的单独的日志信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的日志信息或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。
（二）帮助您注册与管理华人宿洁保洁端账号
1、账户注册
若您想使用华人宿洁保洁端的产品/服务，您首先需要注册一个华人宿洁保洁端账户成为华人宿洁平台的会员。注册时，您至少需要提供手机号（用于接受短信验证码）并设置密码用以创建华人宿洁保洁端账户。如您拒绝提供手机号，您将无法在华人宿洁保洁端创建账户并使用华人宿洁保洁端的产品/服务。
您理解并同意，您使用华人宿洁保洁端账户登录后在华人宿洁平台的一切行为均代表您本人。您的华人宿洁保洁端账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据，并由您本人承担由此产生的全部责任。
2、资料维护与账户管理
（1）为维护您的个人资料，提升您的服务体验，您可以选择提供头像、昵称、真实姓名、性别、生日等信息。其中，为保证交易辨识度，您的头像、昵称将公开显示。
（2）为在使用华人宿洁保洁端的产品/服务时便捷地填写相关信息，您可以选择添加常用信息，如银行卡信息。
如您不提供这些信息，不会影响您使用华人宿洁保洁端平台的基本功能。
（三）为您提供产品/服务信息的展示、推荐与推送
1、个性化展示与推荐
在您使用华人宿洁保洁端的产品/服务过程中，我们会收集和使用您在访问或使用我们客户端时的浏览记录、搜索记录、地理位置、设备信息（包括设备制造上、设备类型、设备设别符），以及其他取得您授权的信息，进行综合统计，从而向您推荐更契合您需求的个性化产品/服务，提升您的用户体验。
如果您不喜欢个性化推荐的产品/服务，您可以在产品/服务展示页按照分类标签进行浏览。
（四）为您提供接单与订单管理功能
当您准备在华人宿洁保洁端接单时，华人宿洁平台系统会向您推送该订单相关的详细内容和要求，在接单和订单管理过程中，我们可能会收集如下信息：
1、您所选择的工单所要求提供的信息；
2、您的联系人姓名、手机号；
3、您在使用华人宿洁的产品/服务过程中产生的工单信息。
我们收集这些信息是为了帮您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息，以及提供客服与售后服务；我们还会使用您的工单信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。
因行业的特殊性，当您接收工单前，您需要提供您的姓名、手机号及证件信息。
若有其他需要您进一步提供必要信息才能接收产品/服务的工单，具体以接单流程中的展示、提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。
（五）帮助您完成提现
您通过华人宿洁保洁端接收工单并进行账目结算时，我们需要收集银行卡号、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件，以便于您的账目能够顺利提现。
（六）为您提供写工单信息发布功能
您在华人宿洁保洁端上主动对工单内容进行确认时，您可以主动选择所上传的信息（如照片、视频、日期）。您的昵称、头像和发布的内容将被在管理端显示。
请注意，您上传、发布或共享的信息中可能会导致您或他人的个人信息甚至敏感个人信息被公开，请您谨慎地考虑是否在使用我们的服务时上传、发布和共享相关信息。
（七）为您提供客户服务与处理争议
为保证您的账户安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的会员资料和工单信息，以验证您的身份。当您主动要求我们提供与您工单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关工单信息以便给予您适当的帮助和处理。如您主动要求客服协助您修改相关信息（如转单），您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
当您与我们联系时，我们可能会保存与您的通信/通话记录和内容，或您留下的联系方式及相关信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（八）为您提供安全保障功能
为更准确地识别预防攻击和保护您的账户安全，在您同意本隐私政策后，我们将在您使用产品的过程中，基于最小必要原则自动收集设备信息或软件信息，这些信息包括您的IP地址和移动设备所用的型号/版本/语言/名称/储存空间和设备识别符（IMEI/IMSI/OAID/Android ID/OPENUDID/GUID/硬件序列号/boot_id/mediaDrmld、SIM卡信息、设备应用安装/卸载列表、运行进程/任务信息、设备MAC地址、网络类型/网络状态、设备连接的无线网络信息（SSID/BSSID/状态？列表）、传感器信息、MEID（仅针对CDMA制式的手机）、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
请您注意，上述信息收集频次我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传，在您每次打开APP时，我们会将唯一设备识别符IMEI、IMSI、MAC、Android ID的上传频次控制在两次以内。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权等安全措施来保护这些设备和软件信息。
（九）为您调用权限提供其他附加服务
为向您提供个性化的产品/服务，提升用户体验，您可以基于您自主授权的移动设备操作系统的相关权限来使用我们的附件功能，如果您不开启这些权限或不提供这些权限收集的个人信息，您依然可以完成华人宿洁保洁端上各类工单的接收和相关服务。请您注意这些权限可能因移动设备操作系统的不同而存在差异。
请您注意，您开启任意权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任意权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可通过访问华人宿洁保洁端终端设备权限列表查询华人宿洁保洁端可能申请与使用的相关权限。
应用权限列表
权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
读取手机/电话状态 获取IMEI和IMSI等设备识别信息以及本机号码 为实现信息推送，保障账户和交易安全、排障及广告功能；
位置 通过网络或者卫星对您的设备定位 自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地的信息，自动为您推荐附近工单、自动计算工单所要求位置与您当前的距离；
存储 读取和写入设备内存和SD卡 更改头像、保存图片到本地、清理缓存从而减少磁盘占用空间提升运行速度等；
相机 拍摄照片和录制视频 用于完成视频拍摄、拍照、证件扫描及人脸识别认证功能；
麦克风 录制音频 用于完成视频拍摄功能；
读取通讯录 获取通讯录信息 快速选择您通讯录中的联系人；
拨打电话 调用系统拨打电话权限 用于在APP内直接拨打电话，方便联系客服；
通知 接收通知 用于接收华人宿洁保洁端APP发送的通知，此外，为确保本 APP 处于关闭或后台运行状态下，您可以正常接收到我们推送的消息，我们须使用自启动功能，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本 APP 的自启动行为，是因实现功能或服务所必要的。具体自启动场景为：当您退出 APP 时，华人宿洁保洁端推送SDK会监听系统为您实现各类工单信息的消息推送/提醒功能；
蓝牙 获取蓝牙名 用于威司门锁开门；
（十）改进华人宿洁保洁端的服务
1、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善华人宿洁保洁端的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
2、我们可能将您的工单数据用于数据分析，以便让我们能够了解您所在的位置、接单喜好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发和改进我们的产品和服务。
3、我们可能会通过您提供的联系方式邀请您参与市场/服务调查，并基于您参加市场调查所提供的信息，分析、衡量您对我们的产品、服务的兴趣，回访、了解您的服务体验和感受，从而开发和改进我们的产品和服务。如您选择不参与市场调查并提供有关信息（以具体市场调查展示页面为准），不会影响您使用华人宿洁保洁端的基本功能。
（十一）收集和使用您的个人信息的特别说明
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，例如，您通过华人宿洁保洁端主动上传、发布或共享的信息中涉及其他用户的个人信息的，在前述情形下，在向华人宿洁保洁端提供这些个人信息之前，您须确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接收本政策。若其中涉及儿童个人信息的，您需要事先取得对应儿童监护人的同意。除非符合征得授权同意的例外情形（见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”），否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求，针对某些场景下的敏感个人信息的处理，通过合理的方式征得您的单独同意。具体单独同意方式，以具体的功能页面显示为准。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的的收集而来的信息用于其他目的，均会重新获得您的授权同意。
3、征得授权同意的例外
您充分知晓，根据法律法规要求，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
为履行华人宿洁法定职责或法定义务所必需；
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
在紧急状况下，处于维护您或其他个人的生命健康和财产安全；
所收集的个人信息是个人信息注意自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规以及国家标准规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie
为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问华人宿洁保洁端时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样就可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您可以清除设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验我们提供的服务。
第三部分 我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
（一）共享与提供
1、处理原则
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的工单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新您的授权同意。
2、单独同意
除非符合征得授权同意的例外情形（见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信
息”），否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求，针对除前述情形之外的某些场景
下的个人信息的共享与提供，采取合理的方式另外征得您的单独同意。但不论是否需要征
得您的单独同意，我们均会以合理的方式向您明示告知具体向您提供所涉产品/服务的第三
方供应商信息及其处理您个人信息的目的、方式和种类，并在必要时征得您授权华人宿洁保洁端向运营商或服务商提供您的个人信息的单独同意。具体的单独同意形式，请以具体产品/服务页面为准。
3、我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）运营商：包括但不限于为了满足您接单需求的民宿、酒店、旅行社，我们将向运营商共享个人基本资料、个人身份信息、联系人信息。这些运营商可能需要与您联系，以完成产品或服务。
（2）金融机构和第三方支付机构：当您完成工单核算收益时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
（3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，将向合作伙伴共享相关个人信息，用于包括通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务。
（4）关联公司：我们可能会与我们关联公司共享您的相关个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品/服务，他们会采取不低于本政策同等严格的保护措施。
请您注意，基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的，我们可能也会审慎地提
供您的必要个人信息，这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署
相应的协议限定这些信息的使用目的。
4、华人宿洁的关联公司公司允许华人宿洁平台的用户使用华人宿洁账户登录关联公司的平台并使用其服务，华人宿洁平台的用户在关联公司的任何行为均需遵守相应协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您有权在关联公司的平台上选择是否同意华人宿洁将您在华人宿洁的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至关联公司系统并允许其使用。
（二）第三方SDK及第三方检测
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、使用人脸识别认证功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK。
我们会对授权合作伙伴的 SDK 进行严格的安全技术检测和准入控制。我们的合作伙伴无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，则其应再次
征求您的授权同意。
第三方SDK名称：腾讯Bugly
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈
调用的权限：INTERNET、ACCESS_NETWORK_STAT 、ACCESS_WIFI_STATE
收集信息：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu、设备是否root、磁盘空间、sdcard空间、内存空间、网络类型、运行进程、PID、设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv（仅限IOS）、地区编码
使用场景：App发生崩溃时
官网链接：腾讯隐私保护平台 (qq.com)
第三方SDK名称：高德地图
公司全称：高德软件有限公司
使用目的：定位等地图服务
收集信息：位置信息、IP 地址、GNSS信息、WiFi信息、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息、SD卡目录、IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号、应用名、应用版本号、系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、网络类型、设备信号强度
调用的安卓权限：READ_PHONE_STATE、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION、GET_TASKS、WRITE_SETTINGS、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET、BLUETOOTH
使用场景：使用了定位服务的业务场景
第三方说明或隐私政策：跳转
第三方SDK名称：友盟消息推送SDK
公司全称：友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的：提供给用户准时的Push通知功能
收集信息：外置存储卡、手机状态和身份、检索正在运行的应用、IMEI
使用场景：给用户提供消息推送
第三方说明或隐私政策：跳转
第三方SDK名称：友盟移动统计SDK
公司全称：友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的：基于粗略位置用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表
收集信息：设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/OAID
使用场景：APP统计分析
第三方说明或隐私政策：跳转
第三方SDK名称：友盟社会化分享SDK
公司全称：友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的：多平台分享
收集信息：设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP/OAID
使用场景：设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、设备型号、SSID、BSSID、硬件序列号、IDFA（仅限IOS）、分享的资源（如第三方应用中主动选择的图片或内容）、位置信息、已安装应用包名、剪贴板、OAID、UUID、陀螺仪传感器信息、IP地址、应用信息
第三方说明或隐私政策：跳转
第三方SDK名称：微信Open
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：分享
收集信息：收集信息：设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、设备型号、SSID、BSSID、硬件序列号、IDFA（仅限IOS）、分享的资源（如第三方应用中主动选择的图片或内容）、微信头像、昵称信息、微信支付订单标识、位置信息、已安装应用包名、剪贴板、OAID、UUID、陀螺仪传感器信息、IP地址、应用信息
调用的安卓权限：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET
使用场景：分享到微信
第三方说明或隐私政策：跳转
第三方SDK名称：谷歌Gson
公司全称： 谷歌信息技术（中国）有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
官网链接：跳转
第三方SDK名称：BigkooPickerview
公司全称： 深圳必酷科技有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：AliFastJson
公司全称： 杭州阿里巴巴广告有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：设备标识生成库
公司全称： 支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：阿里云工具类SDK
公司全称： 北京阿里巴巴计算技术有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：无
第三方SDK名称：RxPermissions
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：Pinyin4j
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：YouthBanner
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：RxBinding
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：SwipeDelMenuLayout
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：SweetAlert
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：Yalantis
公司全称： 无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：Okhttp3
公司全称：Square
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：RxJava
公司全称：ReactiveX公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：Anko
公司全称：Kotlin公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：Okio
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：MaterialProgressBar
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：MaterialishProgress
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：ReactiveStreams
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：BaseRecyclerViewAdapterHelper
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：ApacheHttp
公司全称：无，开源工具
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
链接：跳转
第三方SDK名称：阿里HTTPDNS
公司全称：阿里云计算有限公司
使用目的： 开发工具
收集信息： 无
第三方说明或隐私链接：跳转
第三方SDK名称：Glide
公司全称：无，开源工具
使用目的：开发工具
收集信息：无
链接：跳转
第三方SDK名称：LuckPicture
公司全称：无，开源工具
使用目的：开发工具
收集信息：无
链接：跳转
第三方SDK名称：阿里聚安全安全组件
公司全称：浙江淘宝网络有限公司
使用目的：安全签名、安全加密、安全存储、模拟器检测
收集信息：无
官网链接：跳转
第三方SDK名称：微信热补丁解决方案
公司全称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：开发工具
收集信息：无
官网链接：跳转
第三方SDK名称：淘宝Anetwork框架
公司全称：阿里云计算有限公司
使用目的：开发工具
收集信息：无
官网链接：跳转
第三方SDK名称：阿里OSS
公司全称：阿里云计算有限公司
使用目的：开发工具
收集信息：无
官网链接：跳转
（三）信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
3、在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会在正式进行进行转移前，向您告知接收信息公司、组织的名称和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有专
业技术能力的关联公司或华人宿洁以外的外部服务供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署委托处理协议，并要求受托方按照委托处理协议、本政策以及其他任何相关的保密和
安全措施来处理个人信息。委托关系不生效、无效或被撤销或者终止时，我们会要求受托
方返还、删除您的个人信息(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要
等)，不得保留。未经您的授权同意，我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
（五）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您单独同意的前提下，根据您认可的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
第四部分 我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
1、处理原则
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2、跨境传输
如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。需要将您的个人信息传输至境外的场景包括：
（1）获得您的明确授权；
（2）当营销场景涉及到境外服务提供商时；
（3）法律法规的明确要求。
我们将按照法律、行政法规和国家网信主管部门规定（如履行安全评估义务、个人信息保
护认证、按照主管部门制定的标准合同与境外接收方签订协议）条件执行，并要求境外机
构对所获得的您的个人信息保密并履行相应的个人信息保护义务。
（二）存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内，或法律法规要求的时限内保留您的信息。
例如，当您使用华人宿洁保洁端的注册功能时，我们需要收集您的手机号，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号，以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，调整个人信息的存储时间：
（1）为遵守使用的法律法规等有关规定（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信
息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为维护社会公共利益，为保护华人宿洁平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
（三）停止运营
如我们停止华人宿洁平台产品/服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
第五部分 我们如何保护您的个人信息安全
1、华人宿洁平台非常重视信息安全，成立了专门的负责团队，负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施进行监督。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施。
2、我们从数据的生命周期出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL 加密传输、AES256bit 或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数
据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保
密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成
良好操作习惯，提升数据保护意识。
4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我
们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽
力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您用于登录华人宿洁保洁端的设备以及您的账户名及密码信息，切勿将设备提供他人用于登录华人宿洁保洁端或将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账户名和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需要理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7、在使用华人宿洁平台服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或 SIM 卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络华人宿洁平台客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的
基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的
建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告
知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我
们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
第六部分 我们如何保护未成年人的个人信息
1、华人宿洁保洁端主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现在未事先获得父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
3、如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们，具体联系方式
详见本政策“九、如何联系我们”。
第七部分 您如何行使您的个人信息权利
您对您的个人信息享有以下权利：
1、个人信息的查询、更正、补充及管理
在华人宿洁保洁端APP端登录后，您可以按照下述步骤自行访问、更正、补充及管理您的个人信息：
l 通过“我的”，然后点击用户头像来访问、更正及补充您填写的真实姓名、昵称、性
别、出生日期、绑定手机、绑定邮箱；
l 通过“设置”->“账号安全”来访问及删除您的登陆历史、访问及绑定/解绑您的账户关
联信息;
l 通过“我的”->“全部工单”来访问及管理您的订单信息;
l 通过“我的”->“我的钱包”-> “银行卡”来访问、更正、补充及删除您的银行卡信
息;
l 通过“我的”->“浏览足迹”来访问及删除您的浏览历史信息；
l 通过“消息”来访问及删除您的消息和聊天记录，通过点击“首页”最上方的搜索框，然后在下方的“历史搜索”中访问及删除历史搜索记录；
l 另外您还可以在 APP 端登录后通过“我的”->“设置”->“个人信息收集清单”及“第三方共享个人信息清单”来访问更多的个人信息。
2、个人信息的删除
您可以通过“（一）个人信息的查询、更正、补充及管理”列明的部分路径删除您的部分
信息。
同时，在下列情形中，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，向我们提出删除
个人信息的请求，我们将在十五个工作日内回复您的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法
立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步
处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
3、改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的
范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全
部授权。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策
“一、我们如何收集和使用您的个人信息”）， 当您撤回授权后，我们无法继续为您提
供所对应的服务。同时，基于部分产品的特殊性和相关法律法规的要求，如果您使用的服务尚未结束（例如，您住宿类产品/服务过程尚未结束），在服务结束之前您有可能无法撤回您的授权。
对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为，当您执行上述操作后，我们将不再处理
相应的个人信息，但您的上述操作不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
4、注销您的账户
您可通过登录华人宿洁保洁端APP进行账户注销，具体路径为：依次点击“我的”->“右上角设置按钮”->“账号安全”，然后点击“账号注销”。注销华人宿洁保洁端账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5、获取个人信息副本
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，在核实
您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信
息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
6、个人信息的转移
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以通过本政策第九条的联系
方式与我们联系，在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件的，我们将向您
提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段，确保转移过程的安全性，防止您的个人信
息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。
7、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、补充或删除您的个人信息，或您需要访问、更正、
补充或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息，或您需要获取您的个人信息
副本或者转移您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的
收集或使用的约定，您均可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到
您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则
上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对
于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给
他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份服务器上存放的信息）的请
求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与华人宿洁履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
第八部分 本政策的修订和通知
我们会在必要时修改个人信息保护政策，请您理解，我们可能会适时修订本政策，我们将
标注本政策最近更新的日期，并经公示后生效。未经您明确同意，我们不会削减您按照本
政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服
务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。请您经常
回访本政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人
信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的
所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
第九部分 如何联系我们
1、如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议，您可以发送邮件至我们的客服邮箱kf@huarenyiju.com，或拨打我们的客服电话（17058588887）等方式与我们联系。